1. Zasady ogólne
- Dostawy realizowane są wyłącznie dla zamówień złożonych poprzez sklep internetowy wloknopoliestrowe.pl/sklep.
- Towary dostarczane są na terenie Polski oraz – w wybranych przypadkach – za granicę.
- Koszty i dostępne metody dostawy są widoczne dla Klienta przed złożeniem zamówienia.
2. Formy dostawy
- Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem:
- firm kurierskich: DPD, FedEx, GLS, DHL, Meest, Ambro Express, Deligoo, SPX, InPost
- paczkomatów: InPost
- operatorów pocztowych: Pocztex
- punktów odbioru i platform: Allegro One Punkt, Orlen Paczka, Postivo.pl
- Wybór formy dostawy należy do Klienta podczas składania zamówienia.
3. Koszty dostawy
- Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz gabarytów i wagi zamówionego towaru.
- Szczegółowe informacje o cenach dostawy są prezentowane w koszyku podczas składania zamówienia.
- Sprzedawca może oferować promocje, np. darmową dostawę od określonej kwoty zamówienia.
4. Czas dostawy
- Orientacyjny czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub przyjęcia zamówienia do realizacji.
- W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy.
- Wysyłka produktów może być ograniczona ze względu na gabaryty – informacje znajdują się w opisie danego towaru.
5. Odbiór przesyłki
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy spisać protokół szkody w obecności kuriera oraz niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
- Brak zastrzeżeń zgłoszonych przy odbiorze przesyłki może utrudnić, ale nie wyklucza możliwości złożenia reklamacji.
6. Wysyłka zagraniczna
- Realizacja zamówień zagranicznych możliwa jest po indywidualnym uzgodnieniu warunków dostawy i kosztów.
- Informacje o dostępności wysyłki poza granice Polski Klient uzyska kontaktując się ze Sprzedawcą: sklep@wloknopoliestrowe.pl